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从合同对等的角度来讲，顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品，如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏，给酒店带来了额外的工作负担，那么作为服务方，可以同顾客协商，收取一定的费用是合理的。
如果对于收取价格不满意，作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会，由消协出面协调，达到双方都满意的价格。
扩展资料：
入住酒店的注意事项：
1、入住酒店时请妥善保管好房卡，检查房间内的设施（浴室设备、遥控器、烟灰缸、毛巾毛巾等）是否损坏，并及时通知酒店，以免退房时造成不必要的麻烦。
2、当使用房间里的物品时，看看它们是否免费。如果使用非免费物品，请参阅价格标签。
3、进出酒店房间时，请随手关门并锁好门窗，不要随意开门或让陌生人进入房间，以免上当受骗。
4、不要把衣服盖在灯上，也不要在床上抽烟。相应证件、护照、现金等。应留在酒店保险箱内，或随身携带。不要将行李留在旅馆房间或旅行车内。
5、洗澡时，地板和浴缸容易滑倒。一定要把防滑垫放到位，防止打滑和跌落。
6、免费活动期间，最好结伴同行，并随身携带酒店名片，以免迷路。
7、在退房前，请检查您的行李，特别注意您的身份证和贵重物品。
大众网-住宿纠纷典型案例:弄脏酒店床单被要求高额赔偿
您好！床单需要清洗可以使用以下清洗方式：用亮白增艳洗衣液溶于水中，稀释搅匀，放入被子或者床单，整体清洗干净。如污渍仍无改善则往盆中倒少量水（约0.5升），用彩色衣物色渍净（600g规格）瓶盖量取彩色衣物色渍净、衣领净各1.5瓶盖（各60克）加入水中，搅匀。放入被子或者床单浸泡过夜，漂洗干净，若被子或者床单面积较大，可以适当添加水量和彩色衣物色渍净。
* 水量宜使被子刚湿透，彩色衣物色渍净和衣领净用量根据水量相应增减。若浸泡过夜后仍有色渍未去除，可继续延长浸泡时间。
注意事项：彩色衣物色渍净不适用于易褪色织物、干洗织物，使用时避免接触金属纽扣、拉链、金属饰物等，避免阳光直射。
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